在大学时，特别的喜欢看书，不管是哪一方面的，有时间时总是会翻翻，不过，看图书馆的书，总是不可以在上面乱画的，所以我还是喜欢买书来看，在书上写一些什么，习惯吧，觉得只有这样才会有很大的收获，但那时的生活费基本是来自于家里的，自己做家教赚的也不多，因为上课还是很多的，也没有时间去打工，总是计划自己的开销，然后，省出一点钱来买书。正版书，是很贵的，自己也买不起，只好买盗版书。其实盗版书，有很多人卖的，只不过包装的不是很精美，对于一些文学著作，内容错点，字错点，也无所谓的，主要内容是不会错的。况且那个时候卖盗版书的也极为流行，好像是没有人管的，大学校园里卖盗版书的极多。

    学生们真的很喜欢买盗版书，主要是价钱的原因，记得有一次，自己花钱买了好些本盗版书，拿回来以很快的速度翻了一下，如果是文学著作，可能也就不计较什么了，贪图了便宜，必然就会有不足的地方，但是，那时恰好买了一本专业书，发现了错误，想想，如果别的都是错的，岂不是麻烦？专业可不同于别的，我是学理的，那种公式或者是定理的，有一丁点错误，都会造成误解，于是，想办法去退书。卖书者，当然不肯退了，他们都清楚自己是盗版书，能卖掉一本，就赚到一份钱，怎么退呢？和同学想了一个好的办法，某一天，看到有很多人在那里看书，准备想买书，于是自己拿着书去找卖书人，把原因说清楚。可他是不肯退的，后来，我告诉他，如果你不把我的书退回去，那你以后就不要在这卖书了，我会天天来找你，告诉买书者，你的书有问题，我看谁还来买。

    也许这正是他所怕的吧，心理上的弱点，被我抓到了，也可能这种小贩就是欺软怕硬吧，所以，他害怕的把书帮我退了，又多给了我几元钱，当然，我也没有去理别人买书之类的事情。其实我们是消费者，而卖家都有怕的事情，只要我们可以发现，那么就以他们的弱点来攻击他们，没有不成功的。时常见到一些人在商场中买什么，要求退换后，找不到办法，和别人大吵大闹的，这不仅解决不了问题，还会让人产生反感，觉得没有素质，或是无理取闹。记得我同事在网上买过东西，觉得不太合适，想把衣服退掉，陶宝上的规定是，如果没有质量问题，是不给退货的，她就找了一天衣服上的质量问题，没有问题也要找，最后终于发现，把衣服翻过来，有点问题，所以，我帮她拍了照，发到网上，经过一番交涉，最后成功了。

    我们每个人在生活中都是个消费者，如何保护自己的利益，关键的是要有耐心，有办法，而不是以争吵的方式去解决问题，那样不仅解决不了什么，还会起反作用的。掌握一点消费的心理学，我看还是有必要的。